Di era digital saat ini, banyak pelaku usaha di Indonesia memulai penjualannya melalui marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, atau TikTok Shop. Tak bisa dipungkiri, marketplace memang menjadi pintu masuk yang mudah untuk mengenalkan produk ke pasar digital. Tapi jika Anda ingin membangun bisnis yang berkelanjutan dan memiliki kendali penuh atas merek serta pelanggan, maka memiliki website e-commerce sendiri adalah langkah strategis yang sangat direkomendasikan.
Melalui artikel ini, kami akan membahas secara komprehensif lima keuntungan utama memiliki website e-commerce dibandingkan hanya mengandalkan marketplace, serta bagaimana jasa pembuatan website profesional seperti Visgodigi bisa membantu Anda membangun fondasi digital yang kuat.
1. Kontrol Penuh atas Brand dan Tampilan
Saat Anda berjualan di marketplace, toko Anda akan terlihat sama seperti ribuan toko lainnya. Tampilan terbatas pada template bawaan dan elemen branding Anda nyaris tidak terlihat. Bahkan, sering kali pelanggan tidak sadar bahwa mereka membeli dari toko Anda karena tampilannya terlalu generik.
Dengan memiliki website e-commerce sendiri, Anda bisa menciptakan tampilan visual yang mencerminkan identitas merek Anda. Warna, font, layout, dan gambar bisa disesuaikan sesuai karakter bisnis. Hal ini membantu membangun brand awareness dan kredibilitas yang lebih kuat.
Sebagai contoh, Anda bisa menambahkan video testimoni, banner promosi, hingga storytelling tentang brand Anda di halaman utama. Fitur-fitur ini tidak tersedia di marketplace, dan hanya bisa dilakukan jika Anda bekerja sama dengan agen pembuatan website terpercaya.
2. Bebas dari Potongan Komisi dan Aturan Marketplace
Salah satu kelemahan utama marketplace adalah potongan komisi yang bisa mencapai 5% hingga 20% dari setiap penjualan. Belum lagi biaya iklan dalam platform yang kian mahal. Ini berarti margin keuntungan Anda akan terus tergerus, terutama jika Anda menjual produk dengan harga kompetitif.
Sebaliknya, dengan website sendiri, semua keuntungan penjualan adalah milik Anda sepenuhnya. Tidak ada komisi yang dipotong. Anda bisa menentukan strategi harga dan promo sendiri tanpa terikat kebijakan pihak ketiga. Hal ini membuat bisnis Anda lebih fleksibel dalam mengatur cashflow.
Visgodigi sebagai jasa bikin toko online terpercaya juga dapat membantu Anda menghitung Return on Investment (ROI) dari website dibanding marketplace. Dalam jangka panjang, website bisa menjadi aset digital yang menguntungkan dan efisien.
3. Data Pelanggan 100% Milik Anda
Di marketplace, data pelanggan tidak dapat diakses secara penuh. Anda tidak bisa mengetahui email, nomor telepon, atau histori pembelian secara detail. Akibatnya, Anda kehilangan peluang untuk melakukan strategi retargeting atau remarketing yang lebih personal.
Dengan website e-commerce sendiri, semua data pelanggan terekam secara otomatis. Anda bisa mengetahui produk favorit pelanggan, lokasi, frekuensi pembelian, hingga nilai transaksi rata-rata. Ini menjadi dasar penting untuk strategi pemasaran digital, seperti email marketing, loyalty program, hingga upselling.
Lebih dari itu, website juga bisa diintegrasikan dengan sistem CRM (Customer Relationship Management) agar Anda bisa menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Jasa pembuatan website profesional seperti Visgodigi dapat membantu Anda membangun sistem ini dari awal.
4. Bisa Dioptimasi SEO untuk Menjangkau Pembeli Baru
Salah satu keuntungan paling signifikan dari memiliki website adalah Anda bisa mengoptimalkan SEO (Search Engine Optimization). Ini artinya, toko online Anda bisa muncul di hasil pencarian Google ketika seseorang mencari produk yang relevan.
Sebagai contoh, jika Anda menjual “kopi Arabika Aceh Gayo”, maka dengan optimasi SEO yang tepat, website Anda bisa muncul saat pengguna mengetik “beli kopi Gayo asli” di Google. Hal ini memberikan sumber trafik baru yang tidak tergantung pada iklan berbayar.
SEO juga menciptakan efek jangka panjang. Artikel blog, deskripsi produk, dan halaman kategori yang dioptimalkan bisa terus menarik pengunjung baru setiap hari. Visgodigi dapat membantu Anda membuat konten SEO-friendly untuk website e-commerce Anda agar semakin mudah ditemukan oleh calon pelanggan.
5. Integrasi Penuh dengan Media Sosial dan Tools Marketing
Marketplace memiliki keterbatasan dalam integrasi marketing. Anda tidak bisa bebas mengatur funnel pemasaran, pop-up diskon, atau plugin yang membantu meningkatkan penjualan.
Website e-commerce yang dibangun secara profesional memungkinkan integrasi dengan berbagai tools seperti:
- WhatsApp Chat Button
- Facebook Pixel dan Meta Ads
- Google Analytics & Tag Manager
- Email automation tools seperti Mailchimp
- Live chat dan chatbot
- Form pemesanan kustom
Dengan semua ini, Anda bisa mengatur strategi pemasaran yang jauh lebih canggih dan personal. Bahkan, Anda bisa menciptakan program referral, afiliasi, atau cashback dengan mudah.
Apakah Masih Perlu Berjualan di Marketplace?
Jawabannya: ya, tapi sebagai pendukung. Marketplace bisa tetap digunakan untuk menjangkau pelanggan baru yang belum mengenal brand Anda. Namun, arahkan pembeli loyal dan repeat order untuk membeli langsung dari website agar Anda bisa meningkatkan margin dan mengumpulkan data.
Ini adalah strategi omnichannel: Anda membangun kehadiran di berbagai platform, namun tetap menjadikan website sebagai pusat ekosistem penjualan Anda.
Bagaimana Memulai Website E-Commerce Sendiri?
Membuat website toko online sekarang tidak serumit dulu. Dengan bantuan Visgodigi, Anda bisa memiliki website dengan fitur-fitur:
- Desain sesuai brand
- Mobile-friendly dan cepat
- Sistem pembayaran lengkap (Bank, e-Wallet, QRIS)
- Ongkir otomatis terhubung ekspedisi
- Dashboard mudah digunakan
- SEO-friendly
Kami juga menyediakan layanan input produk awal, pelatihan penggunaan, dan layanan maintenance jika dibutuhkan.
Kesimpulan
Marketplace adalah langkah awal yang baik, tapi untuk membangun bisnis jangka panjang yang stabil dan menguntungkan, Anda perlu memiliki website e-commerce sendiri. Dengan website, Anda mendapatkan kendali penuh atas branding, data, pemasaran, dan keuntungan.
👉 Hubungi Visgodigi sekarang untuk konsultasi gratis! Kami adalah agen pembuatan website terpercaya di Indonesia yang siap bantu Anda membangun toko online profesional dengan harga terbaik.
